Aankoop herroepen

Wil je je online aankoop herroepen? Als consument kun je dat zonder opgave van redenen doen tot en met 14 dagen na de dag waarop je het product ontvangt. Bij afzonderlijke leveringen binnen één bestelling begint de termijn na ontvangst van het laatste product. Je mag ook al vóór de levering herroepen. De wettelijke uitzonderingen blijven van toepassing (zie ons Retour- en terugbetalingsbeleid, artikel 6).

Zo geef je je herroeping door

Stuur een ondubbelzinnige verklaring naar info@vdsieraden.nl of per post aan DP Global LLC, handelend onder de naam Juwelier Van Dalen, 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, Verenigde Staten. Geef aan welke bestelling of producten je wilt herroepen en vermeld je naam en bestelnummer.

Je hoeft geen reden op te geven en geen account aan te maken. Je kunt het modelformulier hieronder gebruiken, maar dat is niet verplicht. Bewaar een kopie van je melding.

Na je melding

Na je herroeping heb je 14 dagen om het product terug te sturen naar het retouradres dat wij je na ontvangst van je melding doorgeven. Stuur niets naar het adres hierboven of naar het afzenderadres op het pakket. De rechtstreekse kosten van de retourzending zijn voor jouw rekening; ons retourmagazijn kan zich buiten de Europese Unie bevinden. Wij betalen je terug uiterlijk 14 dagen na je melding, waarbij wij mogen wachten tot wij het product hebben ontvangen of tot je het verzendbewijs hebt gestuurd. Alle voorwaarden voor beoordeling, retourzending en terugbetaling vind je in ons Retour- en terugbetalingsbeleid.

Is je product beschadigd, defect of niet wat je hebt besteld? Dan hoef je niet te herroepen: stuur ons foto’s en wij sturen je kosteloos een nieuw product (Retour- en terugbetalingsbeleid, artikel 4).

Modelformulier voor herroeping

Je kunt de onderstaande tekst per e-mail of per post versturen. Het gebruik van dit formulier is niet verplicht; een andere ondubbelzinnige verklaring is ook voldoende.

Aan: DP Global LLC, handelend onder de naam Juwelier Van Dalen, 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, Verenigde Staten
E-mail: info@vdsieraden.nl

Ik/Wij (*) deel/delen (*) u hiermee mede dat ik/wij (*) onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen herroep/herroepen (*):

  • Product(en), maat of uitvoering:
  • Bestelnummer:
  • Besteld op (*) / Ontvangen op (*):
  • Naam consument(en):
  • Adres consument(en):
  • Datum:
  • Handtekening consument(en), alleen als je dit formulier op papier verstuurt:

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.